Πολιτική επιστροφής προϊόντων

Το καταστημά μας, παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, ανεξαρτήτως αιτίας. Προσφέρουμε τις εξής επιλογές:

• αντικατάσταση με άλλο προϊόν,
• πίστωση για μελλοντική αγορά ή
• επιστροφή χρημάτων,

βάσει της αξίας του επιστρεφόμενου είδους.

Πριν την επιστροφή, επικοινωνήστε με το κατάστημα μας, παρέχοντας τα ακόλουθα στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο πελάτη

• Ημερομηνία και αριθμό παραγγελίας

• Αιτία επιστροφής ή περιγραφή προβλήματος

Το κόστος μεταφοράς (αποστολή και επιστροφή) βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, με όλα τα παρελκόμενα (π.χ. εγχειρίδια, καλώδια) και την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς.

Δεσμευόμαστε να διαχειριστούμε κάθε αίτημα επιστροφής με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα, διασφαλίζοντας την ικανοποίηση των πελατών μας. Η διαδικασία έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι απλή και ξεκάθαρη, παρέχοντας ευελιξία στους καταναλωτές και διατηρώντας παράλληλα τα υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης της εταιρείας.